कपड़ों की ड्राई क्लीनिंग आधुनिक है, और जो लोग अपना निजी समय बचाना पसंद करते हैं, उनके लिए यह जिद्दी दाग-धब्बों की समस्या का एकमात्र समाधान है। इसके अलावा, ड्राई क्लीनिंग एक कोट, डाउन जैकेट या बिजनेस सूट को साफ करने का सबसे आसान तरीका है। हालांकि, अंतिम परिणाम हमेशा अकेले विशेषज्ञों पर निर्भर नहीं होता है। वस्तुओं के मालिक के लिए "बड़ा धोना" बहुत तनावपूर्ण हो सकता है यदि उन्होंने उन्हें ठीक से तैयार नहीं किया है।
ड्राई क्लीनिंग के लिए उत्पाद कैसे तैयार करें
सबसे पहले, आपको कपड़ों के लेबल पर संकेतकों का अध्ययन करने की आवश्यकता है। ड्राई क्लीनिंग केवल निर्माता द्वारा अधिकृत होने पर ही की जा सकती है। मामूली दोषों के लिए आइटम का सावधानीपूर्वक निरीक्षण करें और यदि संभव हो तो उन्हें हटा दें। हम बात कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, एक कोट पर खराब सिलने वाले बटन, कपड़े में आंसू आदि के बारे में। यदि बेल्ट, हुड, कॉलर और कपड़ों के अन्य हटाने योग्य हिस्सों को सफाई की आवश्यकता नहीं है, तो उन्हें घर पर छोड़ना बेहतर है।
अपने लॉन्ड्री को ड्राई क्लीन कैसे करें
रिसीवर को बताएं कि आप किस समस्या का सामना कर रहे हैं और आप क्या प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं। यदि दाग को हटाने का कोई अवसर नहीं है, तो आपको स्वीकृति स्तर पर भी इसके बारे में चेतावनी दी जानी चाहिए। यदि आवश्यक अंकन के साथ कपड़ों पर कोई लेबल नहीं है, और घर पर कपड़े पर पसीने या हथकड़ी के निशान किसी भी तरह से नहीं धोए जा सकते हैं, तो किसी विशेषज्ञ से संभावित जोखिमों के बारे में पूछें। रिसीवर आपको इस प्रकार के उत्पाद के लिए कंपनी की सफाई पद्धति के बारे में बताएगा। अक्सर, ड्राई क्लीनिंग आइटम के परिणाम जिनमें देखभाल डेटा नहीं होता है, अप्रत्याशित हो सकते हैं। लेकिन अगर उपभोक्ता को इस बारे में चेतावनी दी गई और सहमति दी गई, तो सारी जिम्मेदारी उसी पर स्थानांतरित कर दी जाती है।
ड्राई क्लीनिंग की आवश्यकताओं को रूसी संघ के राज्य मानक GOST R 51108-97 "घरेलू सेवाओं" द्वारा नियंत्रित किया जाता है। शुष्क सफाई। सामान्य तकनीकी शर्तें "।
ड्राई क्लीनिंग अनुबंध पर हस्ताक्षर कैसे करें
ड्राई क्लीनिंग शब्द "स्वच्छता" का पर्याय है, और आधुनिक कंपनियां, ज्यादातर मामलों में, इस कथन को सही ठहराती हैं। हालांकि, एक सुरक्षा जाल कभी भी अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा। इसलिए, ड्राई क्लीनिंग सेवाओं के संकेत के लिए अनुबंध दो प्रतियों में लिखित रूप में तैयार किया गया है। यह सुनिश्चित करना सुनिश्चित करें कि दस्तावेज़ कमियों के "दायरे" का विस्तार से वर्णन करता है। इससे यह साबित करना आसान हो जाएगा कि, उदाहरण के लिए, कश्मीरी स्वेटर की आस्तीन पूरी तरह से नहीं फटी थी, लेकिन केवल एक विभाजित सीम थी। अनुबंध में उत्पाद का नाम, रंग, संरचना, उपलब्ध सामान, अतिरिक्त भुगतान की गई सेवाओं का भी उल्लेख होना चाहिए। यदि आप आइटम के साथ हुड, बेल्ट, कॉलर देते हैं, तो सुनिश्चित करें कि उनका वर्णन किया गया है।
ड्राई क्लीनिंग से चीजें कैसे उठाएं
इससे पहले कि आप चीजों की प्राप्ति की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ पर अपना हस्ताक्षर करें, आपको उनका अच्छी तरह से निरीक्षण करने की आवश्यकता है। उन "समस्या क्षेत्रों" पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए जिनके बारे में संदेह था। यदि आप पाते हैं कि ड्राई क्लीनिंग के बाद उत्पाद केवल दोषों से भर गया है या पूरी तरह से अपनी प्रस्तुति खो चुका है, तो आपको तुरंत इसके रिसीवर को सूचित करना चाहिए, पता चला दोषों पर रिपोर्ट में दावा दायर करना चाहिए और उनके उन्मूलन की मांग करनी चाहिए।
कभी-कभी निर्माता उत्पाद लेबल पर गलत जानकारी इंगित करता है। इस मामले में, आइटम को नुकसान की जिम्मेदारी ड्राई क्लीनर पर नहीं, बल्कि निर्माता या विक्रेता पर होती है।
बात बिगड़ जाए तो क्या करें
"उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" कानून के अनुच्छेद 35 के अनुसार, कलाकार, किसी चीज़ के नुकसान या नुकसान की स्थिति में, उसे एक समान के साथ बदलने या लागत का दो गुना प्रतिपूर्ति करने के लिए बाध्य है, साथ ही साथ किए गए खर्च भी। उपभोक्ता द्वारा। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप Rospotrebnadzor या अदालत में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि यदि ड्राई क्लीनिंग से प्राप्त होने के स्तर पर दावे नहीं किए गए थे, तो आपके मामले को साबित करना अधिक कठिन होगा।